Il dizionario e la grammatica

Gli strumenti utili secondo Stephen King, il dizionario e la grammatica.

“L’obiettivo della narrativa, non è la correttezza grammaticale, ma mettere a proprio agio il pubblico e poi raccontargli una storia”. Stephen King

Cosa viene prima? La storia che state raccontando oppure il fatto che è grammaticalmente ben scritta?

“Incollare correttamente le scritte adesive / lettere adesive con la pellicola di trasferimento: Le nostre scritte adesive vengono perforate con lamine colorate. La pellicola di trasferimento tiene insieme tutte le lettere e i caratteri in modo che ogni lettera non debba essere incollata singolarmente.”

Questo testo è grammaticalmente corretto. Vi mette a vostro agio in un momento delicato, avete acquistato un prodotto professionale per soddisfare un bisogno (quale non è importante qui) e non volete commettere errori.

Visto che non sapete come procedere, queste semplici istruzioni vi aiutano e, dopo, vi lasceranno un buon ricordo del fornitore. Sarete sicuri che è affidabile, che vi accompagna nella scelta del prodotto ma anche dopo, che potete consigliarlo ad altri e che, se ne avrete bisogno, potrete riacquistarlo.

Tutto in tre righe.

Questo testo è una storia? No.

Ma vi prepara all’ascolto di quello che il brand vorrà raccontarvi una volta che avrà conquistato la vostra fiducia.

Vi siete impegnati ben prima di questo, lo avete seguito in ogni touch point (ogni occasione di contatto che ha avuto con voi) e finalmente ha scelto di ordinare da voi.

La vostra relazione con il cliente deve proseguire da qui.

E per fare questo serve conoscere la grammatica.

Ma anche saper maneggiare un dizionario, quello dove potrete sempre trovare le parole che vi servono.

Ph Credits Joshua Hoehne on Unsplash